Ralahallo, Fransiska Natalia, et al. “Implementasi Total Quality Manajemen (TQM) Sebagai Strategi Meningkatkan Keunggulan Bersaing Pada UMKM Di Negeri Waai ”. Abdimas Indonesian Journal, vol. 4, no. 1, July 2024, pp. 187-94, doi:10.59525/aij.v4i1.360.